Página de envío de Daebak Shop

PROCESO 🔁

1. Procesando: Tras su ubicación del pedido, permita 1 día hábil (excluyendo los fines de semana y las vacaciones) para que el sistema lo procese.
   
   
2. Cumplimiento de la marca: Nuestro equipo opera desde Corea del Sur y ofrece artículos auténticos garantizados a nuestros clientes. Obtuvimos nuestros productos de proveedores directos que dependen del volumen de la demanda para satisfacer la solicitud. Después de confirmar, enviarán los artículos desde nuestro centro de cumplimiento. Este paso puede tomar hasta 7 días hábiles; Tenga en cuenta que el tiempo de procesamiento también puede verse afectado por el estado de stock de los artículos individuales, la época del año, las vacaciones nacionales, etc. Además, el tiempo de procesamiento del pedido se basa en el tiempo de procesamiento más largo para pedidos con más de un artículo.

3. Envío: Nuestra empresa se esfuerza por entregar artículos de alta calidad en perfectas condiciones. Por lo tanto, después de recibir los artículos, verificamos cada uno y aseguramos su calidad y que puede viajar de manera segura por todo el mundo sin mella ni rasguños. Una vez que sus productos estén listos, los enviaremos con Courier Internacional, DHL o FedEx, o Koreapost, y los enviaremos dentro del día o después de que se imprima la etiqueta. La cancelación es imposible en este paso ya que los productos están listos para enviar. Este paso lleva 10-40 días o más, incluida la entrega, dependiendo del método de envío y su país de residencia.
   
   El plazo que proporcionamos para la entrega es solo un promedio estimado en función de nuestros datos. Puede experimentar un retraso imprevisto que puede variar según su pedido (tamaño, peso, existencias). Los diferentes factores también pueden afectar su pedido, como retrasos en el envío o costumbres. En todos los casos, puede rastrear su pedido en cualquier momento.
   
   
4. Notificación: Después del envío, recibirá una notificación por correo electrónico o texto con un número de seguimiento (múltiples números de seguimiento si los pedidos se enviarán en múltiples paquetes). Después de recibir su número de seguimiento, permita que se actualice de 1 a 3 días para que el seguimiento se actualice. Si no recibe su paquete de 4 a 6 semanas después de recibir su información de seguimiento, comuníquese con nuestro equipo de clientes por correo electrónico a Hello@ daebak.co o envíenos un DM en nuestras páginas de redes sociales.
   
   

Notas adicionales:

• Costos de envío - Nuestro sistema calcula el costo de envío durante el proceso de pago. El precio depende de su opción de envío, el destino de entrega y el peso del paquete. Tenga en cuenta que tendemos a dividir un envío en paquetes separados debido al mayor riesgo de daños por pedidos de gran tamaño y pesado si es necesario.
• Ocasionalmente, puede haber productos fuera de existencia al verificar con nuestros socios. En este caso, nos comunicaremos con usted por separado y le daremos un reembolso completo.
• Para productos de alta demanda (por ejemplo, álbumes K-Pop), podría haber retrasos inesperados.
• Si su pedido incluye un elemento de pedido anticipado, todo el paquete comenzará a procesarse después de la fecha de lanzamiento inicial y se enviará una vez que los elementos de pedido anticipado estén disponibles.
• Los pedidos de edición (eliminar, agregar) deben realizarse dentro de los próximos 2-5 días hábiles Después de que el pedido se haya realizado con éxito. Las solicitudes después de que se haya enviado el pedido se disminuyan automáticamente; para estos casos, puede comunicarse directamente con la compañía de envío para solicitar la reducción de paquetes.
• Para pedidos incompletos en su paquete con un resbalón de embalaje marcado como X, envíenos un mensaje para que podamos procesar los reembolsos para los artículos que no estaban incluidos.

Retrasos de envío y posible entrega fallida

• Puede haber retrasos en el envío si su paquete está sujeto a la autorización aduanera.
• Usted es responsable de enviar la dirección de envío correcta (solo en English Char), nombre completo (no inicial) y número de teléfono. Somos NO Responsable de los paquetes no entregados debido a los errores cometidos.

Daños, abolladuras, Decoloración en el embalaje.

• Tenga en cuenta que el paquete es enviadoa traves del globo.Mínimo Se esperan rasguños y abolladuras, aunque el equipo intenta empacar los productos y manejarlos con cuidado.La caja/estuche externa es simplemente para proteger los bienes. Por lo general, no compensamos este tipo de daño (rasguños, pequeñas abolladuras y decoloración). Sin embargo, valoramos a todos en la Fam de Daebak, por lo tanto, solicitaremos que se envíen fotos y el equipo evaluará el valor de la compensación (tarjeta de regalo, rehabilitación, reembolso parcial o completo).
  

Cliente e impuestos

• Se pueden imponer las tareas aduaneras cuando se recibe el pedido, y el comprador es responsable de ellas. Los aranceles aduaneros son impuestos impuestos a los bienes importados en su país. Al comprar en nuestro sitio web, usted consiente que su gobierno local puede cobrar las tareas de aduanas, que se recopilan en la recepción de su pedido. Si se niega a pagar estas tareas, no podrá recibir su pedido.
• Consulte la política aduanera de su país antes de la compra. Dependiendo de las políticas fiscales y de aduanas de su país, puede haber impuestos y tarifas adicionales. No somos responsables de ningún cargo adicional.
• La excepción a esto es el Reino Unido y CA, ya que se recopilan automáticamente el IVA (los informes del Reino Unido se envían a HMRC).