Kebijakan pengembalian

Kami di sini di The Daebak Company ingin memberikan pengalaman berbelanja terbaik kepada anggota kami. Kami dengan senang hati menerima pengembalian resmi jika Anda tidak puas dengan pesanan Anda.

Aturan

  • Anda memiliki waktu 14 hari sejak tanggal pengiriman untuk meminta pengembalian.
  • Kami akan bertanggung jawab atas biaya pengiriman jika produk hilang, rusak atau salah. Dalam kasus pengembalian lainnya, Anda akan bertanggung jawab atas biaya pengiriman.

Kondisi

  • Semua produk harus belum digunakan dan belum dibuka. Kami tidak menerima produk yang rusak atau bekas.

Bagaimana memproses pengembalian

  • Silakan email kami di hello@daebak.co dengan nomor pesanan, nama lengkap, dan alamat email yang terkait dengan akun Anda.

Barang Rusak dan Cacat

  • Anda memiliki waktu 7 hari sejak tanggal pengiriman untuk melaporkan masalah dengan lampiran foto dan video item. Tim akan menilai kasus tersebut dan memberikan solusi yang tepat.
  • Untuk barang yang rusak, tidak perlu mengembalikan barang tersebut. Untuk barang yang cacat, ini akan dinilai oleh pabrikan dan jika pengembalian diminta, tim akan memberikan detail bagaimana caranya.
  • Laporan dan permintaan melewati 7 hari akan ditolak.

Langganan

Daebak Box, SnackFever

  • Perusahaan Daebak tidak pernah menagih Anda tanpa izin Anda. Setelah Anda memesan atau ditagih untuk aktivasi langganan baru atau langganan yang diperbarui, kami tidak dapat menawarkan pengembalian uang, pengembalian, atau penukaran.