Route+ パッケージ保護

追加情報

Q: Route+ Package Protection とは何ですか?注文に追加すると何が得られますか?
A: Route+ Package Protection は、オンライン注文のプレミアム パッケージ保護です。チェックアウト時に追加すると、紛失、盗難、または破損したパッケージを簡単に請求できます。
Q: なぜ Route+ パッケージ保護が必要なのですか?
A:
Route+ パッケージ プロテクションは、手頃な価格ですべての注文に対して「安心」のパッケージ プロテクションを提供します。紛失、破損、または盗難の場合にパッケージを完全に保護するための費用は、カートの値の約 1.5% のみです。
Q: 配達を追跡するにはどうすればよいですか?
A: Routeモバイルアプリで配達を表示して、すべてのパッケージがどこにあるかをリアルタイムで確認できます. MAP 画面では、カードをスワイプするか、マップを拡大して、荷物が輸送中の場所を確認できます。カードをタップして、注文の詳細ページを開きます。また、注文画面ですべてのパッケージのリスト ビューを表示することもできます。そこから、注文をタップして注文の詳細を表示し、注文の輸送中の場所に関する情報を提供できます。
Q: 紛失、盗難、または損傷した注文の請求を行うにはどうすればよいですか?
A: 次の URL から直接請求を提出できます。 https://claims.route.com/
*請求フォームで使用できるように、お送りしたオーダー ID またはルート オーダー ID をご用意ください。