Política de devolução

Nós aqui da The Daebak Company queremos oferecer aos nossos membros a melhor experiência de compra. Estamos felizes em aceitar devoluções autorizadas se você não estiver satisfeito com seu pedido.

Política

  • Você tem 14 dias a partir da data de entrega para solicitar uma devolução.
  • Seremos responsáveis pela taxa de entrega se os produtos estiverem faltando, danificados ou incorretos. Em outros casos de devolução, você será responsável pela taxa de entrega.

Condições

  • Todos os produtos devem estar sem uso e fechados. Não aceitamos produtos danificados ou usados.

Como processar uma devolução

  • Envie um e-mail para hello@daebak.co com o número do seu pedido, nome completo e endereço de e-mail associado à sua conta.

Danos e mercadorias defeituosas

  • Você tem 7 dias a partir da data de entrega para relatar o problema com fotos e vídeos anexados do(s) item(ns). A equipe avaliará o caso e fornecerá a solução adequada.
  • Para mercadorias danificadas, não há necessidade de devolver o item. Para mercadorias defeituosas, isso será avaliado pelo fabricante e, se for solicitada a devolução, a equipe fornecerá detalhes de como.
  • Relatórios e solicitações passados 7 dias serão rejeitados.

Assinaturas

Daebak Box, febre do lanche

  • A Daebak Company nunca cobra de você sem sua autorização. Depois que você fizer um pedido ou for cobrado por uma nova ativação de assinatura ou renovação de assinatura, não poderemos oferecer reembolso, devolução ou troca.