Versandrichtlinie für Shop-Artikel

Bitte klicken Sie auf der Produktseite auf „Versand in Ihr Land berechnen“ – die Option befindet sich direkt unter dem Preis und über der Mengenauswahl.

Versandrichtlinie
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei uns! Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Marken zusammen, um Ihnen eine sorgfältig ausgewählte Produktpalette anzubieten. Da viele unserer Artikel direkt von der jeweiligen Marke versendet werden, können Versandzeiten und -kosten variieren.

Von der Marke versendete Bestellungen
Die Produkte werden direkt von der jeweiligen Marke oder dem jeweiligen Lieferanten versendet. Daher gilt:
  • Die Versandkosten werden von jeder Marke festgelegt und können sich von Produkt zu Produkt unterscheiden.
  • Die Bearbeitungs- und Lieferzeiten variieren je nach Lieferant und Bestimmungsort.
  • Einige Produkte werden möglicherweise aus verschiedenen Ländern oder Lagern versendet.
Bestellungen bei mehreren Marken
Wenn Ihre Bestellung Produkte von mehr als einer Marke enthält:
  • Die Versandkosten jeder Marke werden beim Bezahlen separat berechnet.
  • Ihre Bestellung kann in mehreren Sendungen eintreffen.
  • Sie erhalten, sofern verfügbar, separate Sendungsverfolgungsinformationen für jede Sendung.
So kann jeder Lieferant Ihre Artikel so effizient wie möglich bearbeiten und versenden.

Bearbeitungszeit
Die Bearbeitungszeiten variieren je nach Marke und sind auf der Produktseite angegeben. Bestellungen werden in der Regel vor dem Versand bearbeitet, Wochenenden und Feiertage ausgenommen.

Voraussichtliche Lieferzeiten
Die voraussichtlichen Lieferzeiten dienen nur als Orientierung und beginnen, nachdem Ihre Bestellung bearbeitet wurde. Die tatsächliche Lieferzeit kann aufgrund von Faktoren variieren, auf die wir keinen Einfluss haben, darunter die Zollabfertigung, Wetterbedingungen, Verzögerungen beim Versanddienstleister oder Zeiten mit besonders hohem Versandaufkommen.

Sendungsverfolgungsinformationen
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung, sofern diese vom Versanddienstleister oder der Marke bereitgestellt werden.

Änderung der Lieferadresse
Wenn Sie Ihre Lieferadresse aktualisieren müssen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter hello@daebak.co. Obwohl wir unser Bestes tun, um Ihre Anfrage zu berücksichtigen, können Änderungen der Lieferadresse nicht garantiert werden, sobald eine Bestellung bearbeitet oder versendet wurde.

Verlorene, verspätete oder beschädigte Sendungen
Wenn sich Ihr Paket erheblich verspätet, auf dem Versandweg verloren geht oder beschädigt eintrifft, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam. Wir werden mit dem Versanddienstleister und unserem Markenpartner zusammenarbeiten, um das Problem zu lösen.

Fragen?
Wenn Sie Fragen zum Versand oder zu Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte jederzeit an unser Kundenserviceteam unter hello@daebak.co. Wir helfen Ihnen gerne weiter.