Daebak ist ein in Korea ansässiges Unternehmen für Abo-Boxen. Wir sitzen tatsächlich in Seoul und sind kein Wiederverkäufer. Deshalb arbeiten wir direkt mit koreanischen Marken zusammen und schicken dir Produkte direkt von der Quelle – oft bevor sie internationale Verkaufsregale erreichen. Wir versenden in 60 Länder.

• Daebak Box: Das Korea von heute in einer Box. Eine Mischung aus K-Beauty, Snacks und Lifestyle-Produkten.
• Daebak Beauty Box: Die Beauty-Produkte, die Koreaner tatsächlich verwenden.
• SnackFever: Koreas Convenience-Store, direkt zu dir geliefert.
• Collab-Box: Limitierte Boxen, die gemeinsam mit koreanischen Marken und Figuren gestaltet werden.

Zwei verschiedene Dinge – und es lohnt sich zu wissen, welches davon du kaufst.

Wenn du eine Box und gleichzeitig ein Markenprodukt bestellst, werden sie getrennt versendet und kommen als separate Pakete an, normalerweise an unterschiedlichen Tagen.

Gleiche Zusammenstellung, mehr davon. Die Deluxe-Box ist die Premium-Stufe: Sie enthält 4 bis 5 weitere Produkte als die Original-Box, und die Artikel sind tendenziell größer und hochwertiger.

Für 20 $ mehr ist die Deluxe-Box die richtige Wahl, wenn du die Saison in ihrer vollen Vielfalt erleben möchtest und nicht nur einen Vorgeschmack darauf.

Jede Box wird in Korea passend zu einem saisonalen Thema zusammengestellt, und der Inhalt bleibt eine Überraschung, bis du sie öffnest. Das ist der halbe Spaß. Je nach Box findest du darin K-Beauty und Hautpflege, koreanische Snacks sowie Lifestyle- oder Charakterprodukte koreanischer Marken.

Das Jahresabonnement ist die günstigste Möglichkeit, alle vier Jahreszeiten zu erhalten: Du zahlst einmalig und sparst über das Jahr 19,96 $.

Nein. Jede Box wird von unserem Team in Korea zusammengestellt, und der Inhalt bleibt bis zur Ankunft eine Überraschung. Die Zusammenstellung ist der entscheidende Punkt: Wir wählen Produkte aus, die Koreaner gerade tatsächlich verwenden, damit du Produkte entdeckst, die du selbst nicht gefunden hättest.

Ja. Du kannst ein saisonales Abonnement abschließen oder eine einzelne Box als einmaligen Kauf erwerben.

Korea hat vier ausgeprägte Jahreszeiten, und das gilt auch für uns. Du erhältst vier Boxen pro Jahr, eine für jede Jahreszeit, jeweils zusammengestellt rund um das, was in Korea gerade angesagt ist: Frühling, Sommer, Herbst und Winter.

Es gibt zwei Möglichkeiten, ein Abonnement abzuschließen:

Deine erste Box wird innerhalb von 10 Tagen nach dem Abonnementversand verschickt, sodass du nicht auf den Beginn der nächsten Saison warten musst, bevor etwas ankommt.

Ja, und du kannst das mit wenigen Klicks selbst erledigen. Keine Mindestlaufzeit, keine Bindung, keine Kündigungsgebühr und kein E-Mail-Kontakt mit anschließender Wartezeit auf eine Antwort.

Melde dich bei deinem Daebak-Konto an und öffne das Abonnementportal. Dort kannst du dein Abonnement jederzeit pausieren, fortsetzen oder kündigen. Auch in deiner Bestätigungs-E-Mail findest du einen Link, der dich direkt dorthin führt.

Das Wichtigste: Kündige vor deinem nächsten Verlängerungsdatum. Sobald eine Verlängerung bereits berechnet wurde, ist die entsprechende Box unterwegs und die Belastung bleibt bestehen.

• Pausieren: Setze dein Abonnement jederzeit aus und nimm es wieder auf, wenn du bereit bist.
• Saisonal kündigen: Kündige jederzeit, bevor deine nächste Saison abgerechnet wird, und dir wird nichts mehr berechnet.
• Jährlich kündigen: Dein Jahr ist im Voraus bezahlt, daher erhältst du weiterhin alle vier Boxen, für die du bezahlt hast. Die Kündigung verhindert die Verlängerung am Ende des Jahres, statt die noch ausstehenden Boxen zu erstatten.

Du möchtest, dass wir das für dich erledigen? Schreib uns eine E-Mail hello@daebak.co mit deiner Bestellnummer. Wir antworten innerhalb von 1–2 Werktagen aus Seoul (KST). Wenn dein Verlängerungsdatum kurz bevorsteht, ist es daher sicherer, die Änderung selbst im Portal vorzunehmen.

Ja, aber nur, bevor deine Box versendet wird. Schreib uns eine E-Mail hello@daebak.co so schnell wie möglich mit deiner Bestellnummer und der neuen Adresse. Sobald eine Box versendet wurde, können wir sie nicht mehr umleiten.

Daebak-Boxen werden von unserem Lager in Seoul aus versendet, und wir liefern weltweit in 60 Länder.

Einzeln in unserem Shop gekaufte Produkte werden anders versendet: Sie werden direkt von der koreanischen Marke oder dem Händler, der sie herstellt, aus deren eigenem Lager verschickt. Siehe die nächste Frage.

Unser Shop bietet einzelne Produkte von koreanischen Marken und Händlern an, mit denen wir zusammenarbeiten. Diese Bestellungen werden direkt von der Marke über ihren eigenen Versanddienst verschickt, anstatt zusammen mit unseren Boxen unser Lager zu verlassen.

Was das für dich bedeutet:

• Versandkosten und Lieferzeit werden von der jeweiligen Marke festgelegt und beim Checkout angezeigt. Unsere unten aufgeführten Box-Tarife gelten nicht.
• Zollgebühren und Abgaben richten sich nach den jeweiligen Versandbedingungen der Marke und unterscheiden sich von Marke zu Marke. Der beim Checkout angezeigte Tarif entspricht den Bedingungen dieser Marke.
• Rücksendungen werden von der Marke bearbeitet. Kontaktiere uns, und wir stellen den Kontakt für dich her.
• Wenn du eine Box und ein Markenprodukt zusammen bestellst, kommen sie getrennt in verschiedenen Paketen und in der Regel an unterschiedlichen Tagen an. Es fehlt nichts – es handelt sich lediglich um zwei Sendungen.

Du bist dir nicht sicher, was du bestellt hast oder wo sich deine Bestellung befindet? Schreib uns eine E-Mail hello@daebak.co mit deiner Bestellnummer, und wir finden sie für dich.

Deine erste Box wird innerhalb von 10 Tagen nach deinem Abonnement versendet. Addiere anschließend die unten angegebene Lieferzeit für deine Region, um zu wissen, wann sie ankommt.

Boxen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet (Wochenenden und Feiertage ausgenommen). Anschließend werden die Versandkosten nach Zielland und pro Box berechnet, da die Deluxe größer und schwerer als die Original ist.

Alle unten aufgeführten Box-Tarife enthalten Mehrwertsteuer und Zollgebühren. Der Betrag, den du beim Checkout bezahlst, ist der Endbetrag. Bei der Lieferung werden niemals zusätzliche Gebühren erhoben.

Diese Preise gelten nur für Daebak-Boxen. Einzelne Markenprodukte aus dem Shop werden zu den eigenen Bedingungen der jeweiligen Marke versendet, die an der Kasse angezeigt werden.

Express (YunExpress)

Standard (Korea Post)

Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können aufgrund der Zollabfertigung oder Verzögerungen beim Versanddienstleister variieren.

Die meisten internationalen Boxen werden mit YunExpress versendet. Einige Zielorte werden über Korea Post beliefert, und Boxen innerhalb Koreas werden mit CJ, Lotte oder Hanjin verschickt. Unabhängig von der Versandroute erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsnummer, sobald Ihre Box unterwegs ist.

Markenprodukte aus dem Shop werden mit dem Versanddienstleister geliefert, den die jeweilige Marke verwendet.

Geben Sie dem Ganzen 24–48 Stunden. Es dauert ein wenig, bis die Sendungsverfolgungsinformationen nach dem Versand eines Pakets im System des Versanddienstleisters erscheinen. Wenn sich danach noch nichts aktualisiert hat, schreiben Sie eine E-Mail an hello@daebak.co mit Ihrer Bestellnummer.

Kontaktieren Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach dem voraussichtlichen Lieferdatum unter hello@daebak.co, und wir klären die Angelegenheit gemeinsam mit dem Versanddienstleister. Fotos der beschädigten Box und ihres Inhalts helfen uns, das Problem schneller zu lösen.

Bei einer Daebak-Box? Nein. Niemals. Mehrwertsteuer und Zollgebühren sind bei jeder von uns bedienten Versandroute in die Versandkosten einberechnet, die Sie an der Kasse bezahlen – in alle 60 Länder.

Der Preis, den Sie an der Kasse sehen, ist der Preis, den Sie bezahlen. Keine Zollrechnung, kein Kurier, der an der Tür Geld verlangt, keine böse Überraschung zwei Wochen nach Ihrer Bestellung. Wir kümmern uns von Korea aus darum, damit Sie sich keine Gedanken machen müssen.

Eine wichtige Ausnahme: Einzelne Markenprodukte aus unserem Shop werden direkt von der Marke über deren eigenen Versanddienstleister verschickt. Daher werden Zollabgaben und Gebühren für diese Produkte von jeder Marke selbst festgelegt und können variieren. Der beim Checkout angezeigte Versandtarif entspricht den Bedingungen der jeweiligen Marke. Prüfe ihn daher vor der Bestellung. Wenn du wissen möchtest, wie eine bestimmte Marke die Zollabgaben für dein Land handhabt, schreibe uns vor dem Kauf unter hello@daebak.co, und wir finden es für dich heraus.

Du hast ab Erhalt deines Artikels 30 Tage Zeit, eine Rücksendung zu beantragen. Damit der Artikel dafür infrage kommt, muss er sich in demselben Zustand befinden wie bei Erhalt: unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Außerdem benötigst du den Kaufbeleg oder einen anderen Kaufnachweis.

Kontaktiere uns immer zuerst unter hello@daebak.co. Artikel, die ohne vorherige Beantragung einer Rücksendung zurückgesendet werden, können nicht angenommen werden.

Alle Details findest du auf unserer Seite zu Rücksendungen und Rückerstattungen.

Nur, wenn sie vollständig ungeöffnet ist. Da unsere Boxen kuratierte Überraschungen enthalten, kann eine Box nur zurückgesendet werden, wenn die gesamte Box ungeöffnet ist und jeder darin enthaltene Artikel unbenutzt, versiegelt und in der Originalverpackung ist.

• Kosmetik-, Hautpflege- und Körperpflegeprodukte, sobald sie geöffnet oder benutzt wurden (aus Hygiene- und Sicherheitsgründen)
• Geöffnete kuratierte oder Mystery-Boxen
• Verderbliche Waren, einschließlich Lebensmittel und Snacks
• Individuell angefertigte oder personalisierte Bestellungen
• Gefahrstoffe, brennbare Flüssigkeiten oder Gase
• Sale-Artikel

Du bist dir nicht sicher, ob dein Artikel dafür infrage kommt? Sende eine E-Mail an hello@daebak.co bevor du etwas zurücksendest.

Da Markenprodukte direkt von der koreanischen Marke versendet werden, die sie herstellt, werden Rücksendungen, Umtausch und Rückerstattungen ebenfalls von dieser Marke bearbeitet. Jede Marke hat ihren eigenen Rückgabe- und Versandprozess.

Kontaktiere uns unter hello@daebak.co und wir verbinden dich mit der Marke und leiten dir deren Anweisungen weiter. Du musst sie nicht selbst ausfindig machen.

Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel wurde defekt, beschädigt oder falsch geliefert. In diesen Fällen übernehmen wir die Kosten.

Am schnellsten geht es, wenn du den Artikel zurücksendest und anschließend eine separate Bestellung für den gewünschten Artikel aufgibst, sobald die Rücksendung akzeptiert wurde.

Wir informieren dich, sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben. Wenn sie genehmigt wird, erstatten wir den Betrag innerhalb von 10 Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode. Es kann einige zusätzliche Tage dauern, bis deine Bank oder dein Kartenanbieter die Gutschrift verbucht.

Wenn seit der Genehmigung deiner Rücksendung mehr als 15 Werktage vergangen sind und du sie noch nicht siehst, sende eine E-Mail an hello@daebak.co.

Ja. Wenn Ihre Bestellung in die Europäische Union versendet wird, können Sie sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt aus beliebigem Grund und ohne Angabe von Gründen stornieren oder zurückgeben. Der Artikel muss weiterhin unbenutzt sein, über die Etiketten verfügen, sich in der Originalverpackung befinden und mit einem Kaufnachweis zurückgesendet werden.

Die Box ist nur der Anfang. Eine Daebak-Mitgliedschaft ist Ihr uneingeschränkter Zugang zu Korea und besteht aus zwei Teilen.

Digitale Vorteile, ganz gleich, wo Sie sind. Apps und Services rund um die koreanische Kultur, die Sie von zu Hause aus nutzen können, beginnend mit:

• Koreanisch lernen: ein Monat kostenlos mit Nurida Games.
• Koreaner kennenlernen: Nurida Meetup, für Mitglieder kostenlos.
• Swing über Seoul: HealSwing, für Mitglieder kostenlos.

Reisevorteile bei Ihrem Besuch. Mitglieder erhalten auch Vorteile für die Reise selbst – das Korea, das Sie bisher ausgepackt haben, erwartet Sie, sobald Sie endlich landen.

Wir nehmen jede Saison neue Partner auf, und unser Ziel ist ehrgeizig: über 1.000 $ an Mitgliedervorteilen pro Saison. Jede Box, die Sie erhalten, soll nur den kleinsten Teil dessen ausmachen, was Ihre Mitgliedschaft wert ist.

So fordern Sie den Vorteil an: Besuchen Sie die Seite des gewünschten Vorteils und bewerben Sie sich über das Google-Formular auf dieser Seite. Wir kümmern uns um den Rest.

Ja. Unbox Korea ist unser Creator- und Affiliate-Programm: Sie erhalten frühzeitig Zugang zu koreanischen Produkten, teilen ehrliche Bewertungen mit Ihrem Publikum und verdienen eine Provision von 10 % auf den ersten Einkauf jedes neuen Kunden über Ihren Link. Außerdem erhalten Sie sofort einsatzbereite Produktfotos und -videos sowie einen Rabattcode für Ihre Follower.

Mehr über Unbox Korea erfahren

Wir arbeiten auf zwei Arten mit koreanischen Marken zusammen: Wir präsentieren Ihre Produkte in unseren kuratierten Boxen und führen sie einzeln in unserem Shop, damit Sie direkt unser globales Publikum erreichen. Erzählen Sie uns von Ihrer Marke

Ja, sowohl im Großhandel als auch bei Partnerschaften mit globalen Einzelhändlern. Großhandelsanfragen oder Partnerschaften mit Einzelhändlern.