Политика доставки товаров магазина

Нажмите «Рассчитать доставку в вашу страну» на странице товара — эта кнопка расположена сразу под ценой, над селектором количества.

Политика доставки
Спасибо за покупки у нас! Мы сотрудничаем с проверенными брендами, чтобы предложить вам тщательно подобранный ассортимент товаров. Поскольку многие товары отправляются напрямую от соответствующего бренда, сроки и стоимость доставки могут различаться.

Заказы, отправляемые брендами
Товары отправляются напрямую от соответствующего бренда или поставщика. Поэтому:
  • Стоимость доставки определяется каждым брендом и может отличаться для разных товаров.
  • Сроки обработки и доставки зависят от поставщика и места назначения.
  • Некоторые товары могут отправляться из разных стран или складов.
Заказы от нескольких брендов
Если ваш заказ включает товары более чем от одного бренда:
  • Стоимость доставки каждого бренда рассчитывается отдельно при оформлении заказа.
  • Ваш заказ может быть доставлен несколькими отправлениями.
  • При наличии вы получите отдельную информацию для отслеживания каждого отправления.
Это позволяет каждому поставщику максимально эффективно комплектовать и отправлять ваши товары.

Срок обработки
Сроки обработки зависят от бренда и указаны на странице товара. Обычно заказы обрабатываются до отправки, за исключением выходных и праздничных дней.

Расчётные сроки доставки
Указанные расчётные сроки доставки предназначены только для справки и отсчитываются после обработки заказа. Фактические сроки доставки могут отличаться из-за факторов, не зависящих от нас, включая прохождение таможни, погодные условия, задержки перевозчика или периоды повышенной нагрузки на службы доставки.

Информация для отслеживания
После отправки заказа вы получите электронное письмо с подтверждением отправки и информацией для отслеживания, если её предоставили перевозчик или бренд.

Изменение адреса доставки
Если вам необходимо изменить адрес доставки, как можно скорее свяжитесь с нами по адресу hello@daebak.co. Мы постараемся выполнить ваш запрос, однако изменение адреса не может быть гарантировано после обработки или отправки заказа.

Утерянные, задержанные или повреждённые отправления
Если ваша посылка значительно задерживается, потерялась при перевозке или прибыла повреждённой, свяжитесь с нашей службой поддержки. Мы свяжемся с перевозчиком и нашим партнёром-брендом, чтобы помочь решить проблему.

Есть вопросы?
Если у вас есть вопросы о доставке или заказе, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки по адресу hello@daebak.co. Мы будем рады помочь.