亲爱的大发成员们
我怀着沉重的心情写下这封信,也向那些等待、信任我们却被辜负的你们真诚地道歉。在过去几年里,许多人经历了包裹延迟、沟通不良或订单丢失的情况。我想真诚地道歉。 但更重要的是,我想对你们坦诚,告诉你们事情的真相,以及我现在正在做些什么来弥补。
2019-2021赛季,我们的队伍从14人缩减到仅剩5人。我的联合创始人乔和大卫因经营业务的压力过大而退出。我留下来,决心让大发品牌和社区继续活下去。但疫情对我们打击很大。全球运费飙升,作为订阅服务,我不能要求已经预付的客户多付钱。所以我补了差额——个人借了超过3亿韩元(~23万美元)来维持订单的运转。
尽管如此,问题并未消失。运输费用依然昂贵,运营困难,服务质量下降。我觉得自己在失败,而事实确实如此。
2023年,我正式加入了韩国的债务减免项目。我被宣布财务破产,独自承受这份重担的精神负担。有些时刻我甚至想放弃一切——事业、梦想,甚至是我自己。
到了2025年,所有前团队成员都已离开。我现在在韩国独自工作,只有菲律宾的两位主要队友支持。我重新开始,申请政府支持,探索复兴大发和我们共同建立的社区的方法。这一次,我以诚实和责任感去做这件事。
如果你还在等盒子或退款——我没忘。我想说清楚:我目前没有钱一次性完成所有订单。这就是为什么我启动新的项目和新盒子,不是为了增长,而是为了承担责任。 每一分利润都会用来一步步把事情做好。我还与韩国公司合作,为支持我们的人提供特别福利、折扣和文化体验——因为你们值得拥有的不仅仅是道歉。你值得被行动。
这对我来说不仅仅是一门生意。这是我答应你的承诺。我会尽我所能守住它。
此致,
赵贤宇
创始人