大发盒

Each Daebak Box may include a variety of Korean lifestyle items such as:

* Popular Korean snacks and treats
* K-beauty and skincare products
* K-pop & K-drama inspired items
* Korean stationery, accessories, or lifestyle goods

With customers in 100+ countries, Daebak Box has become one of the most loved Korean subscription boxes for fans who want to discover Korea from anywhere in the world.

If you love K-pop, K-dramas, Korean beauty, and Korean snacks, Daebak Box is the perfect way to experience Korea - one box at a time.

Q : Which box will I get?
A: You will receive the box corresponding to the season you place your order in:

-> Spring Box: Orders placed in March – May
-> Summer Box: Orders placed in June – August
-> Fall Box: Orders placed in September – November
-> Winter Box: Orders placed in December – February

Q: When will my box ship?
A: We process and pack your order quickly! Please allow 3 business days for the Pick & Pack process. Once your box is ready, it will be handed over to our shipping partners, and delivery times will vary based on their schedule and your location.

回归

我们有一个 30天退货政策这意味着你收到商品后有30天时间申请退货。

要符合退货资格，您的物品必须保持收到时的相同状态——未穿戴或未使用，带有标签，且仍保持原包装。你还需要收据或购买凭证。

未经退货请求退回的商品将不被接受。

如何开始申报

如需开始退货，请联系我们 hello@daebak.co

如果您的退货被接受，我们将提供 退货运输说明，包括将包裹寄往哪里。

退货运费由客户承担，除非该项目是 有缺陷、损坏或错误.

损害与问题

请在收到订单时检查，如果商品有缺陷、损坏或收到错误商品，请立即联系我们，以便我们评估问题并纠正。

例外情况/不可退货物品

出于卫生和安全考虑，个人护理用品，包括美容和护肤品，一旦开封或使用后不得退货。

对于精选或神秘风格的产品，包括大发美妆盒，只有当整个盒子未开封且所有商品都未使用、密封且保持原包装时，才接受退货。

以下物品也不可退货：

• 定制产品（如特别订单或个性化商品）
• 易腐商品（如食品、花卉或植物）
• 危险物质、易燃液体或气体
• 促销商品
  

如果您不确定您的商品是否符合退货条件，请联系我们： hello@daebak.co 然后才开始返回。

交易所

最快确保拿到想要的商品的方法是退货，退货后再单独购买新商品。 

欧盟14天冷静期

尽管如此，如果商品将运往欧盟境内，您有权在14天内以任何理由取消或退货，无需任何理由。如上所述，您的物品必须保持收到时的原装状态，未穿戴或未使用，带有标签，且保持原包装。你还需要收据或购买凭证。

退款

我们会在收到并检查您的退税表后通知您，并告知退款是否获批。如果批准，您将在10个工作日内以原始付款方式自动退款。请记住，银行或信用卡公司处理退款和入账也可能需要一些时间。 
如果自我们批准您的申报以来已超过15个工作日，请联系我们： hello@daebak.co