BTS
RM - Indigo (Postcard Edition) Weverse Albums Ver.
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Release date is December 2, 2022.
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- Orders containing pre-order items will be held until all items are released and available to ship together. There is also a slight chance that items may be out of stock during the pre-order period.
- The outer case/box is simply for protecting the goods. Damages such as scratches or discoloration on the case/box cannot be compensated.
This album includes:
Postcard Edition (Weverse Albums ver.)
- Outbox
- Lyric Book - 32p
- Postcard - 30ea
- Photocard - random, 1 out of 2
- Instant Photo
- User Guide
- QR Guide
- + Desk-type Postcard Frame 1 (Weverse Special Gift)
*QR card for the verification of purchase on Weverse Shop & survey participation is only included in the first round of albums.*
FAQ
FAQ
Retornos
Temos um Política de devolução de 30 dias, o que significa que você tem 30 dias após receber seu item para solicitar a devolução.
Para ser elegível para uma devolução, seu item deve estar na mesma condição em que você o recebeu — não usado ou não usado, com etiquetas e na embalagem original. Você também vai precisar do recibo ou comprovante de compra.
Itens enviados de volta sem solicitar a devolução não serão aceitos.
Como Iniciar uma Devolução
Para iniciar uma devolução, por favor, entre em contato conosco pelo email hello@daebak.co
Se sua devolução for aceita, forneceremos Instruções de envio de devolução, incluindo para onde enviar seu pacote.
Os custos de frete de devolução são responsabilidade do cliente, a menos que o item seja defeituosa, danificada ou incorreta.
Danos e questões
Por favor, inspecione seu pedido ao receber e entre em contato conosco imediatamente se o item estiver defeituoso, danificado ou se você receber o item errado, para que possamos avaliar o problema e corrigi-lo.
Exceções / itens não retornáveis
Por razões de higiene e segurança, produtos de cuidados pessoais, incluindo produtos de beleza e cuidados com a pele, não podem ser devolvidos após serem abertos ou usados.
Para produtos selecionados ou no estilo mistério, incluindo as Daebak Beauty Boxes, as devoluções só são aceitas se a caixa inteira estiver fechada e todos os itens permanecerem sem uso, lacrados e em sua embalagem original.
Os seguintes itens também não são retornáveis:
- Produtos personalizados (como pedidos especiais ou itens personalizados)
- Produtos perecíveis (como alimentos, flores ou plantas)
- Materiais perigosos, líquidos inflamáveis ou gases
- Itens à venda
Se você não tem certeza se seu item é elegível para devolução, entre em contato conosco pelo email hello@daebak.co antes de iniciar a devolução.
Bolsas
A maneira mais rápida de garantir que você consiga o que deseja é devolver o item que você tem e, uma vez que a devolução for aceita, fazer uma compra separada para o novo item.
Período de resfriamento de 14 dias da União Europeia
Apesar do exposto acima, se a mercadoria estiver sendo enviada para a União Europeia, você tem o direito de cancelar ou devolver seu pedido em até 14 dias, por qualquer motivo e sem justificativa. Como acima, seu item deve estar na mesma condição em que você o recebeu, não usado ou não usado, com etiquetas e na embalagem original. Você também vai precisar do recibo ou comprovante de compra.
Reembolsos
Notificaremos você assim que recebermos e inspecionarmos sua devolução, e avisaremos se o reembolso foi aprovado ou não. Se aprovado, você será automaticamente reembolsado no seu método de pagamento original em até 10 dias úteis. Por favor, lembre-se de que pode levar um tempo para seu banco ou empresa de cartão de crédito processar e registrar o reembolso também.
Se já se passaram mais de 15 dias úteis desde que aprovamos sua declaração, entre em contato conosco pelo e-mail hello@daebak.co
