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Sobald wir Ihr Paket versendet haben, senden wir Ihnen innerhalb von 5 Werktagen eine E -Mail mit einer Tracking -Nummer. Möglicherweise finden Sie die Tracking -Nummer auch in Ihrer Bestellbenachrichtigungs -E -Mail (klicken Sie auf "Schaltfläche" Ihre Bestellung anzeigen ").

Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam/Junk -Ordner oder Ihre Registerkarte "Promotions", wenn Sie Google Mail verwenden. Sie können auch in Ihrem überprüfenBenutzerkonto Übersicht.

Bitte beachten72 Stunden und 1 Woche zum Aktualisieren. Im Falle von Korea Post kann nach dem Land keine Updates angezeigt, sobald das Paket Korea verlässt. In diesem Fall befindet sich Ihr Paket auch dann, wenn die Tracking -Nummer nicht aktualisiert wird.

Jedes international gelieferte Paket durchläuft den Zoll. Dieser Vorgang kann bis zu 7 Tage dauern.

Für eine vollständige Rechnung wenden Sie sich bitte an unser Kundenbetreuungsteam unter hello@daebak.co.

Wir verstehen, dass Dinge passieren können, also bitte keine Sorgen!

Sie haben ein 15-tägiges Fenster ab dem Datum, an dem das Paket gemeldet wurde, wie er für unser Kundenbetreuungsteam unter hello@daebak.co kontaktiert wurde.

Wir helfen Ihnen dabei, Ihr Paket zuerst zu finden und Sie auch ein wenig zu untersuchen.Aus unserer Erfahrung, die meiste Zeit, taucht das Paket ein paar Tage später auf wundersame Weise auf!

Bitte beachten Sie unsere Kehrt zurück Und Rückerstattungen Politik.

Für Abonnements:
Um Ihre Versandadresse zu ändern, gehen Sie zu IhremBenutzerkonto Übersicht -> "Abonnements verwalten" -> "Meine Abonnements" -> "Bearbeiten" neben Ihrer Adresse unter "Abonnementbestellungen".

Für Nicht-Subscription (Drops, Shop) Bestellungen:
Um Ihre Adresse zu aktualisieren, gehen Sie einfach zu IhremBenutzerkonto Übersichtdann klicken Sie unter "Kontodetails" auf "Adressen anzeigen". Hier können Sie Ihre Adresse hinzufügen, löschen oder bearbeiten. Stellen Sie sicher, dass die Adresse "Standard" die Adresse ist, an die das Box geliefert wird.

Bitte denken Sie daran, alle Adressänderungen müssen vorgenommen werdenVor dem 1. des Versandmonats oder im Fall von Drop/Shop -Bestellungen müssen sie geändert werden, bevor sie verarbeitet werden (normalerweise innerhalb von 24 Stunden).Wenn es nicht bis dahin aktualisiert wird, wird Ihr Paket zur Standardadresse in der Datei gilt.

Um Ihre Zahlungsinformationen zu ändern:

Klicken Sie auf den "Link" Link und melden Sie sich unter "Konto" an "Verwalten Sie Abonnements". Klicken Sie auf "Abrechnungsinformationen". Klicken Sie auf "Karte aktualisieren" und geben Sie Ihre neuen Zahlungsinformationen ein. Wenn Sie die Details ausfüllen, klicken Sie auf "Karte aktualisieren", um die Informationen zu speichern.

Dies könnte aus vielen Gründen liegen. Meistens liegt es daran, dass Sie Ihr Konto nicht aktiviert haben (Sie hätten eine Kontoaktivierungs -E -Mail erhalten haben, wenn Sie sich zum ersten Mal angemeldet haben). Um Ihr Konto zu aktivieren, klicken Sie aufHier und geben Sie die E -Mail -Adresse ein, die Sie zum Abonnieren verwendet haben.

Wenn Sie immer noch Probleme haben, kontaktieren Sie einfach das Kundenbetreuungsteam unter hello@daebak.co, und wir werden unsere Magie bearbeiten, um das Problem zu lösen!

Bitte kontaktieren Sie unser Kundenbetreuungsteam unter hello@daebak.co, wenn Sie Ihr Konto löschen möchten.

Was ist die DSGVO?

Die allgemeine Datenschutzverordnung („DSGVO“) ist eine neue Reihe von Regeln, um den Bürgern der Europäischen Union („EU“) mehr Kontrolle über ihre Daten zu geben. Es ersetzt das Patchwork der nationalen Datenschutzgesetze, die derzeit durch eine einzige Reihe von Regeln bestehen, die in jedem EU -Mitgliedstaat direkt durchsetzbar sind. Die DSGVO tritt am 25. Mai 2018 in Kraft.

Welche Rechte habe ich in Bezug auf meine Daten?

Mitglieder in der Europäischen Union haben zusätzliche Rechte, um die Löschung und Bearbeitung ihrer persönlichen Daten zu beantragen. Bitte kontaktieren Sie uns unterhello@daebak.co Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten.

Bestellungen/Erneuerungen zwischen:

1. Februar -30. April: Frühlingsbox

1. Mai - 31. Juli: Sommerbox

1. August -31. Oktober: Herbstbox

1. November - 31. Januar: Winterbox

Als Daebak-Box-Mitglied erhalten Sie eine Überraschungsbox mit mehr als mehr als mehr als 8 lustigen koreanischen Leckereien, die von K-Beauty, K-Pop, Briefpapier, Mode und mehr reichenim Wert von über 90 USD - Kuratiert vom Daebak -Team! Sie erhalten eine saisonale Box vier (4) Mal pro Jahr pro Saison.

Saisonale Mitgliedschaft
Wenn Sie sich für die saisonale Mitgliedschaft anmelden, zahlen Sie in jeder Saison 54,99 $* pro Box. Ihr Abonnement erneuert automatisch jede Saison, es sei denn, Sie kündigen vor Ihrer bevorstehenden Rechnung.

Jährliche Mitgliedschaft
Wenn Sie sich für die jährliche Mitgliedschaft anmelden, zahlen Sie im Voraus von 199,96 $* pro Box (sparen Sie 20 US -Dollar) für Ihre ersten vier (4) Boxen. Ihr Abonnement wird nach Ihrem 4. Feld automatisch jedes Jahr verlängert, es sei denn, Sie kündigen vor Ihrer bevorstehenden Rechnung.

Jährliche Mitglieder haben ihre Kartons früher, haben früheren Zugriff auf und mehr Rabatte und Angebote für unsere Zwischensaison-Drop-Verkäufe und -Aushäuser als saisonale Mitglieder.

** Die aktuellen Mitglieder sind in die ursprünglichen Preispläne eingebaut (49,99 USD und 179,99 USD).
*Alle Preise sind in US -Dollar. Devisen- oder Transaktionsgebühren können für Nicht-US-Kunden gelten.

As a Daebak Box member, you'll get a surprise box of 8+ fun-filled Korean goodies ranging from K-beauty, K-pop, stationeries, fashion, and more worth over $90 USD - curated by the Daebak Team! You will receive a seasonal box four (4) times a year each season.

Seasonal Membership
If you sign up for the Seasonal Membership, you will pay $54.99* per box each season. Your subscription will automatically renew each season unless you cancel before your upcoming bill.

Annual Membership
If you sign up for the Annual Membership, you will pay $199.96* per box (save $20) upfront for your first four (4) boxes. Your subscription will automatically renew each year after your 4th box unless you cancel before your upcoming bill.

Annual Members have their boxes shipped earlier, have earlier access to and more discounts and offers on our in-between season Drop Sales and Add-ons than Seasonal Members.

**Current members are grandfathered into the original price plans ($49.99 and $179.99).
*All prices are in US Dollars. Foreign exchange or transaction fees may apply for non-US customers.

Versandplan

Neue Mitglieder

DeinDaebak Box wird normalerweise innerhalb von 1 Monat nach Bestellung versendet.

Bestehende Mitglieder (die mindestens eine Box erhalten haben)

Die Daebak -Box wird jede Saison einmal versendet. Jede Schachtel versendet inMärz, Juni, September und Dezember und in der Regel zwischen dem 20. und dem 10. (des folgenden Monat) ankommen.

💡 bitte beachten Sie

Die Versandzeit dauert zwischen 3 und 20 Werktagen.

Daebak Box
Jede Schachtel im Wert von bis zu 100 USD+enthält unterhaltsame koreanische Leckereien, die von K-Beauty, K-Pop, Briefpapier, Mode und vielem mehr reichen-kuratiert vom Daebak-Team! Sie erhalten eine saisonale Box vier (4) Mal pro Jahr pro Saison.

Vorteile nur Mitglieder
Als Mitglied haben Sie Zugriff auf unsere exklusiven Angebote und Werbegeschenke.

Add-Ons (vorübergehend eingestellt)
Fügen Sie Ihrer Saisonkasten ermäßigte Artikel hinzu.

Tropfen
Erhalten Sie Zugang zu unseren gelegentlichen Saisonverkäufen von heißen und trendigen Artikeln.

Neue saisonale Mitglieder
Wenn Sie sich heute anmelden, werden Sie sofort in Rechnung gestellt und Ihre saisonale Mitgliedschaft wird jede Saison automatisch für 54,99 USD* zum saisonalen Abrechnungsdatum erneuern, es sei denn, Sie kündigen Ihre Mitgliedschaft.

Neue jährliche Mitglieder
Wenn Sie sich heute anmelden, werden Sie sofort für 199,96 US -Dollar* in Rechnung gestellt. Dies deckt Sie für vier (4) Daebak -Box ab. Ihre jährliche Mitgliedschaft wird im saisonalen Abrechnungsmonat des nächsten Abonnementzeitraums nach Ihrem letzten Prepaid -Box jedes Jahr für 199,96 USD* verlängert, es sei denn, Sie kündigen Ihre Mitgliedschaft.

Neue Mitglieder (neue Erneuerungsdaten)

Sie werden alle 3 Monate für saisonale oder alle 12 Monate für jährlich in Rechnung gestellt

Bestehende saisonale Mitglieder (beigetreten vor November 2020)

Da Daebak Box ein Abonnement ist, bieten wir in diesem Moment nur wiederkehrende Abonnements an. Alle Mitgliedschaften, aber denken Sie daran, Sie können jederzeit stornieren. Wenn Sie also nur ein Feld möchten, wählen Sie einfach den saisonalen Plan aus und stornieren das Abonnement vor der nächsten Erneuerung.

Verwenden Sie diesen Text, um Fragen für Ihre Kunden so detailliert zu beantworten.

Die jährliche Mitgliedschaft hat unzählige Vorteile - eine Einsparung von 20 USD, einen frühen Versand plus frühes Zugang zum Laden, Add -Ons -Verkauf und mehr!

Um Ihre Mitgliedschaft zu aktualisieren, melden Sie sich einfach mit der E -Mail -Adresse an, die Sie zur Aufgabe der Bestellung verwendet haben. Stornieren Sie Ihre aktuelle saisonale Mitgliedschaft. Sobald er fertig ist, starten Sie einfach einen neuenJährliche Mitgliedschaft. Fahren Sie mit dem Checkout fort, um die erforderlichen Details auszufüllen.

Bitte beachten Sie, dass es wichtig ist, den saisonalen Plan abzusagen. Wenn Sie dies nicht tun, würde dies zu zwei aktiven Abonnements für Ihr Konto führen.

💡 Pro -Tipp:
Es ist ratsam, vor dem Erneuerungsdatum ein Upgrade zu aktualisieren. Wenn Sie bei der Bearbeitung Ihres Upgrades auf Fehler stoßen, wenden Sie sich bitte an unsereKundenbetreuungsteam um Ihnen am besten zu helfen.

💡 Brauchen Sie Hilfe?
Haben Sie Probleme mit dem Zugriff auf Ihr Konto, verwenden Sie einen Promo -Code oder geben Sie eine Bestellung auf? Wenden Sie sich an unser Kundenbetreuungsteam unterhello@daebak.co.

Wenn am Tag der Erneuerung Ihre Zahlung abgelehnt wird, versucht unser System automatisch weiterhin, Ihre Karte zu berechnen, um die Zahlung für ein paar weitere Tage zu erheben.

Aber liebst du nicht Überraschungen? Obwohl wir die Kästchen noch nicht anpassen, versuchen wir, die aufregendsten Kästchen immer zu kuratieren.

Wenn Sie Vorschläge oder Feedback haben, lassen Sie es uns einfach wissen! Wir werden jedoch eine Umfrage verfolgen, um mehr über Ihre Präferenz zu erfahren, die uns in Zukunft helfen, Produkte auszuwählen, die mehr mit Ihrem persönlichen Geschmack übereinstimmen.

Wenn Sie bei uns ein Konto erstellen, sind Sie automatisch in unser DAEBAK Rewards -Programm eingeschrieben. Für jeden Dollar, den Sie ausgeben, verdienen Sie 2% (ohne Versandkosten und Steuern) als Belohnungen, die als Daebak -Punkte bekannt sind. Sie können Ihre Belohnungen für Rabatte oder Preise einlösen.

An der Kasse haben Sie die Möglichkeit, Ihre verdienten Daebak -Punkte für Rabatte zu verwenden. Ihre Daebak -Punkte verfallen nach 6 Monaten.

Melden Sie sich zunächst in Ihrem Konto an und am Ende der Seite sehen Sie die Blase "Belohnungen", in der Sie Ihr Gleichgewicht überprüfen können.

Ja. Wir versenden weltweit (über 120 Widersprüche). Bitte schauen Sie sich unser an Versand Buchseite. Wenn Ihr Land nicht aufgelistet ist, teilen Sie uns dies bitte unter hello@daebak.co mit.

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