Route + protection des emballages
Informations Complémentaires
Q: Qu'est-ce que la protection de l'itinéraire + des packages et que dois-je obtenir lorsque je l'ajoute dans ma commande?
R: La protection de l'itinéraire + des packages est la protection des forfaits premium pour vos commandes en ligne. Lorsque vous l'ajoutez à la caisse, vous pouvez facilement réclamer votre package perdu, volé ou endommagé (s).
R: La protection de l'itinéraire + des packages est la protection des forfaits premium pour vos commandes en ligne. Lorsque vous l'ajoutez à la caisse, vous pouvez facilement réclamer votre package perdu, volé ou endommagé (s).
Q: Pourquoi ai-je besoin de la protection de l'itinéraire + des packages?
UN: Route + Protection des emballages vous offre une protection de package «tranquillité» pour toutes vos commandes à un prix abordable. Le coût pour vous n'est que d'environ 1,5% de la valeur du panier pour protéger pleinement votre colis en cas de perte, de dommages ou de volés.
UN: Route + Protection des emballages vous offre une protection de package «tranquillité» pour toutes vos commandes à un prix abordable. Le coût pour vous n'est que d'environ 1,5% de la valeur du panier pour protéger pleinement votre colis en cas de perte, de dommages ou de volés.
Q: Comment puis-je suivre mes livraisons?
UN: Vous pouvez consulter vos livraisons dans l'application Mobile Route pour obtenir une vue en temps réel de tous vos packages. Sur l'écran de la carte, vous pouvez parcourir les cartes ou zoomer sur la carte pour voir où les packages sont en transit. Appuyez sur une carte pour ouvrir la page Détails de la commande. Vous pouvez également voir une vue de liste de tous vos packages sur l'écran des commandes. À partir de là, vous pouvez appuyer sur les commandes pour voir les détails de la commande qui fourniront des informations sur l'endroit où votre commande est en transit.
UN: Vous pouvez consulter vos livraisons dans l'application Mobile Route pour obtenir une vue en temps réel de tous vos packages. Sur l'écran de la carte, vous pouvez parcourir les cartes ou zoomer sur la carte pour voir où les packages sont en transit. Appuyez sur une carte pour ouvrir la page Détails de la commande. Vous pouvez également voir une vue de liste de tous vos packages sur l'écran des commandes. À partir de là, vous pouvez appuyer sur les commandes pour voir les détails de la commande qui fourniront des informations sur l'endroit où votre commande est en transit.
Q: Comment puis-je déposer une réclamation pour ma commande perdue, volée ou endommagée?
R: Vous pouvez déposer une réclamation directement sur:https://claims.route.com/
* Assurez-vous d'avoir l'identifiant de commande que nous vous avons envoyé ou l'identification de l'itinéraire prêt à l'emploi avec le formulaire de réclamation.
R: Vous pouvez déposer une réclamation directement sur:https://claims.route.com/
* Assurez-vous d'avoir l'identifiant de commande que nous vous avons envoyé ou l'identification de l'itinéraire prêt à l'emploi avec le formulaire de réclamation.