Expédition

📦 Informations sur la livraison

Q. Quels sont les pays où vous livrez ?

Nous livrons dans le monde entier dans les 47 pays suivants : Australie, Autriche, Belgique, Brésil, Bulgarie, Canada, Chili, Chine, Colombie, Croatie, Chypre, Danemark, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Inde, Indonésie, Irlande, Israël, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malaisie, Malte, Mexique, Pays-Bas, Nouvelle-Zélande, Norvège, Philippines, Pologne, Portugal, Russie, Arabie Saoudite, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Suisse, Taïwan, Thaïlande, Émirats arabes unis, Royaume-Uni, États-Unis (55 des 62 États) et Vietnam.

Q. Quels sont les frais et les délais de livraison ?

Tous nos produits sont expédiés de Corée vers le reste du monde, des frais d'expédition mondiaux s'appliquent donc à chaque commande. Les frais et les délais de livraison varient selon votre pays.

Pour connaître précisément les frais et les délais de livraison vers votre pays, cliquez simplement sur Calculer et voir les frais de livraison sous le bouton Ajouter au panier.

Q. Quand ma boîte d'abonnement sera-t-elle expédiée ?

Nos boîtes d'abonnement et thématiques (Daebak Box, Daebak K-Beauty Box, SnackFever et Collab Box) sont expédiées après une période de traitement de 2 à 3 jours ouvrables à compter de la date de votre commande.

Q. Comment fonctionnent les abonnements récurrents ?

Pour les abonnements récurrents, votre prochaine commande est automatiquement créée exactement 3 mois après la date de votre commande initiale. Une fois cette commande générée, elle est expédiée après la même période de traitement de 2 à 3 jours ouvrables.

Q. ⚠️ Important : Puis-je commander des produits de différentes marques ensemble ?

Veuillez commander les articles de la même marque ensemble et éviter de mélanger différentes marques dans une seule commande.

Chaque marque coréenne que nous proposons utilise son propre transporteur, de sorte que la combinaison de produits de différentes marques dans une seule commande peut entraîner des frais de livraison plus élevés. Par exemple, la marque A peut expédier via FedEx tandis que la marque B expédie via Korea Post, ce qui signifie qu'une commande mixte est traitée comme des expéditions distinctes.

Pour maintenir vos frais de livraison aussi bas que possible, nous vous recommandons de passer une commande distincte pour chaque marque.