Politique d'expédition pour les articles de la boutique
Veuillez cliquer sur « Calculer les frais d’expédition vers votre pays » – cette option se trouve juste en dessous du prix, au-dessus du sélecteur de quantité.
Politique d’expédition
Merci de magasiner chez nous ! Nous nous associons à des marques de confiance pour vous offrir une sélection de produits de qualité. Étant donné que bon nombre de nos articles sont expédiés directement par chaque marque, les délais et les tarifs d’expédition peuvent varier.
Commandes expédiées par la marque
Les produits sont expédiés directement par la marque ou le fournisseur concerné. Par conséquent :
Merci de magasiner chez nous ! Nous nous associons à des marques de confiance pour vous offrir une sélection de produits de qualité. Étant donné que bon nombre de nos articles sont expédiés directement par chaque marque, les délais et les tarifs d’expédition peuvent varier.
Commandes expédiées par la marque
Les produits sont expédiés directement par la marque ou le fournisseur concerné. Par conséquent :
- Les frais d’expédition sont déterminés par chaque marque et peuvent varier d’un produit à l’autre.
- Les délais de traitement et de livraison varient en fonction du fournisseur et de la destination.
- Certains produits peuvent être expédiés depuis différents pays ou entrepôts.
Commande de plusieurs marques
Si votre commande comprend des produits de plusieurs marques :
Si votre commande comprend des produits de plusieurs marques :
- Les frais d’expédition de chaque marque seront calculés séparément à la caisse.
- Votre commande peut arriver en plusieurs envois.
- Vous recevrez des informations de suivi distinctes pour chaque envoi, le cas échéant.
Cela garantit que chaque fournisseur peut exécuter et expédier vos articles aussi efficacement que possible.
Délai de traitement
Les délais de traitement varient selon la marque et sont indiqués sur la page du produit. Les commandes sont généralement traitées avant l’expédition, à l’exclusion des week-ends et des jours fériés.
Estimations de livraison
Les délais de livraison estimés sont fournis à titre indicatif uniquement et commencent après le traitement de votre commande. Les délais de livraison réels peuvent varier en raison de facteurs indépendants de notre volonté, notamment le dédouanement, les conditions météorologiques, les retards des transporteurs ou les saisons de pointe d’expédition.
Informations de suivi
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation d’expédition avec les informations de suivi, si elles sont fournies par le transporteur ou la marque.
Changements d’adresse d’expédition
Si vous devez mettre à jour votre adresse d’expédition, veuillez nous contacter à hello@daebak.co dès que possible. Bien que nous fassions de notre mieux pour répondre à votre demande, les changements d’adresse ne peuvent être garantis une fois qu’une commande a été traitée ou expédiée.
Envois perdus, retardés ou endommagés
Si votre colis est considérablement retardé, perdu en transit ou arrive endommagé, veuillez contacter notre équipe du service clientèle. Nous travaillerons avec le transporteur et notre marque partenaire pour aider à résoudre le problème.
Des questions ?
Si vous avez des questions sur l’expédition ou votre commande, n’hésitez pas à contacter notre équipe du service clientèle à hello@daebak.co. Nous sommes heureux de vous aider.
Délai de traitement
Les délais de traitement varient selon la marque et sont indiqués sur la page du produit. Les commandes sont généralement traitées avant l’expédition, à l’exclusion des week-ends et des jours fériés.
Estimations de livraison
Les délais de livraison estimés sont fournis à titre indicatif uniquement et commencent après le traitement de votre commande. Les délais de livraison réels peuvent varier en raison de facteurs indépendants de notre volonté, notamment le dédouanement, les conditions météorologiques, les retards des transporteurs ou les saisons de pointe d’expédition.
Informations de suivi
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation d’expédition avec les informations de suivi, si elles sont fournies par le transporteur ou la marque.
Changements d’adresse d’expédition
Si vous devez mettre à jour votre adresse d’expédition, veuillez nous contacter à hello@daebak.co dès que possible. Bien que nous fassions de notre mieux pour répondre à votre demande, les changements d’adresse ne peuvent être garantis une fois qu’une commande a été traitée ou expédiée.
Envois perdus, retardés ou endommagés
Si votre colis est considérablement retardé, perdu en transit ou arrive endommagé, veuillez contacter notre équipe du service clientèle. Nous travaillerons avec le transporteur et notre marque partenaire pour aider à résoudre le problème.
Des questions ?
Si vous avez des questions sur l’expédition ou votre commande, n’hésitez pas à contacter notre équipe du service clientèle à hello@daebak.co. Nous sommes heureux de vous aider.