Daebak
SnackFever
SnackFever
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La boîte SnackFever que nous avons offerte à BTS 💜
Qu'est-ce que SnackFever ?
SnackFever est une boîte de snacks coréens soigneusement sélectionnés, remplie des snacks coréens les plus tendance que vous trouveriez dans un magasin de proximité à Séoul – livrés en assortiment surprise à votre porte. Imaginez l'ambiance des snacks de K-drama et les friandises préférées de la K-pop : chips croustillantes, biscuits sucrés, gommes moelleuses, classiques chocolatés et saveurs audacieuses qui font la renommée de la Corée.
Choisissez votre taille, puis que le déballage commence. Chaque boîte SnackFever est composée de manière aléatoire, vous recevez donc toujours un mélange frais de snacks coréens authentiques – parfait pour les soirées cinéma, les cadeaux, le partage entre amis, ou pour transformer n'importe quel jour en un mini voyage en Corée.
Formules
- Formule Originale : Plus de 8 snacks coréens, dont des gelées, des chips et des crackers, du chocolat et des bonbons, et bien plus encore.
- Formule Deluxe : Plus de 12 snacks coréens, dont des gelées, des chips et des crackers, du chocolat et des bonbons, et bien plus encore.
Commandez à tout moment. Expédition immédiate. Pas d'attente.
🌸 Boîte de Printemps — Mars · Avril · Mai
☀️ Boîte d'Été — Juin · Juillet · Août
🍂 Boîte d'Automne — Septembre · Octobre · Novembre
❄️ Boîte d'Hiver — Décembre · Janvier · Février
Vous ne savez pas quelle boîte choisir ?
Vous voulez vivre l'expérience coréenne complète — beauté, produits dérivés et snacks ? Essayez la Daebak Box. Vous aimez la K-beauty ? Optez pour la Daebak K-Beauty Box.
Questions fréquentes
Que contient SnackFever ?
Un mélange aléatoire de plus de 8 (Original) ou plus de 12 (Deluxe) snacks coréens tendance de supérette — chips, gelées, biscuits, chocolat, bonbons et saveurs coréennes audacieuses.
Quand est-ce expédié ?
Commandez à tout moment — expédition immédiate. Boîtes saisonnières : Printemps (mars-mai), Été (juin-août), Automne (sept-nov), Hiver (déc-fév).
Puis-je annuler à tout moment ?
Oui — abonnez-vous pour économiser 10 %, ou achetez une seule fois. Aucun engagement, annulez à tout moment.
Y a-t-il des allergènes ?
Les snacks peuvent contenir des allergènes courants. L'assortiment varie selon la saison et la disponibilité — veuillez vérifier attentivement chaque emballage.
Expédiez-vous dans mon pays ?
Oui — nous expédions dans plus de 100 pays à travers le monde.
Expédition
Expédition
📦 Informations sur la livraison
Q. Quels sont les pays où vous livrez ?
Nous livrons dans le monde entier dans les 47 pays suivants : Australie, Autriche, Belgique, Brésil, Bulgarie, Canada, Chili, Chine, Colombie, Croatie, Chypre, Danemark, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Inde, Indonésie, Irlande, Israël, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malaisie, Malte, Mexique, Pays-Bas, Nouvelle-Zélande, Norvège, Philippines, Pologne, Portugal, Russie, Arabie Saoudite, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Suisse, Taïwan, Thaïlande, Émirats arabes unis, Royaume-Uni, États-Unis (55 des 62 États) et Vietnam.
Q. Quels sont les frais et les délais de livraison ?
Tous nos produits sont expédiés de Corée vers le reste du monde, des frais d'expédition mondiaux s'appliquent donc à chaque commande. Les frais et les délais de livraison varient selon votre pays.
Pour connaître précisément les frais et les délais de livraison vers votre pays, cliquez simplement sur Calculer et voir les frais de livraison sous le bouton Ajouter au panier.
Q. Quand ma boîte d'abonnement sera-t-elle expédiée ?
Nos boîtes d'abonnement et thématiques (Daebak Box, Daebak K-Beauty Box, SnackFever et Collab Box) sont expédiées après une période de traitement de 2 à 3 jours ouvrables à compter de la date de votre commande.
Q. Comment fonctionnent les abonnements récurrents ?
Pour les abonnements récurrents, votre prochaine commande est automatiquement créée exactement 3 mois après la date de votre commande initiale. Une fois cette commande générée, elle est expédiée après la même période de traitement de 2 à 3 jours ouvrables.
Q. ⚠️ Important : Puis-je commander des produits de différentes marques ensemble ?
Veuillez commander les articles de la même marque ensemble et éviter de mélanger différentes marques dans une seule commande.
Chaque marque coréenne que nous proposons utilise son propre transporteur, de sorte que la combinaison de produits de différentes marques dans une seule commande peut entraîner des frais de livraison plus élevés. Par exemple, la marque A peut expédier via FedEx tandis que la marque B expédie via Korea Post, ce qui signifie qu'une commande mixte est traitée comme des expéditions distinctes.
Pour maintenir vos frais de livraison aussi bas que possible, nous vous recommandons de passer une commande distincte pour chaque marque.
Retours et remboursements
Retours et remboursements
Retours
Nous avons une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous disposez de 30 jours après réception de votre article pour demander un retour.
Pour être éligible à un retour, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu : non porté ou non utilisé, avec les étiquettes, et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.
Les articles qui nous sont renvoyés sans demande préalable de retour ne seront pas acceptés.
⚠️ Important : Produits de marque (articles hors boîte)
Pour les produits de marque individuels (tous les articles autres que nos boîtes, tels que Daebak Box, Daebak Beauty Box, SnackFever et Collab Box), les retours, échanges et remboursements sont gérés directement par la marque coréenne respective. Une fois que vous nous contactez, nous vous mettrons en relation avec la marque concernée et partagerons leurs instructions, car chaque marque gère son propre processus de retour et d'expédition.
Comment initier un retour
Pour initier un retour, veuillez nous contacter à hello@daebak.co.
Si votre retour est accepté, nous vous fournirons les instructions d'expédition de retour, y compris l'adresse où envoyer votre colis. Les articles qui nous sont renvoyés sans demande préalable de retour ne seront pas acceptés.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l'article est défectueux, endommagé ou incorrect.
Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux ou endommagé, ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et le corriger.
Exceptions / Articles non retournables
En raison d'hygiène et de sécurité, les produits de soins personnels, y compris les produits de beauté et de soins de la peau, ne peuvent être retournés une fois ouverts ou utilisés.
Pour les produits sélectionnés ou de type mystère, y compris les Daebak Beauty Boxes, les retours ne sont acceptés que si la boîte entière est non ouverte et que tous les articles restent inutilisés, scellés et dans leur emballage d'origine.
Les articles suivants ne sont pas non plus retournables :
- Produits personnalisés (tels que les commandes spéciales ou les articles personnalisés)
- Denrées périssables (telles que les aliments, les fleurs ou les plantes)
- Matières dangereuses, liquides inflammables ou gaz
- Articles en solde
Si vous n'êtes pas sûr que votre article soit éligible à un retour, veuillez nous contacter à hello@daebak.co avant d'initier un retour.
Échanges
Le moyen le plus rapide d'obtenir ce que vous voulez est de retourner l'article que vous avez. Une fois le retour accepté, vous pouvez effectuer un achat séparé pour le nouvel article.
Délai de rétractation de 14 jours de l'Union européenne
Nonobstant ce qui précède, si votre marchandise est expédiée vers l'Union européenne, vous avez le droit d'annuler ou de retourner votre commande dans les 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification. Comme indiqué ci-dessus, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu : non porté ou non utilisé, avec les étiquettes, et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.
Remboursements
Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et nous vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé. S'il est approuvé, vous serez automatiquement remboursé via votre méthode de paiement originale dans les 10 jours ouvrables. Veuillez noter qu'il peut également falloir un certain temps à votre banque ou à votre société de carte de crédit pour traiter et afficher le remboursement.
Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis l'approbation de votre retour, veuillez nous contacter à hello@daebak.co.
