支払いと注文情報
すべての主要なクレジットカードと主要な支払いゲートウェイ - ペイパル、Amazonを受け入れます。
今すぐ購入して、後で支払います ：klarna、afterpay、zip、Affirm
ローカル支払い方法：
ジロパイ：フランス
タザペイ：インド、シンガポール
Dlocal Go：ラテンアメリカ
パッケージを発送したら、5営業日以内に追跡番号が付いたメールをお送りします。また、注文通知メールに追跡番号を見つけることができます（[注文の表示]ボタンをクリックしてください）。
Gmailを使用する場合は、スパム/ジャンクフォルダーまたは「プロモーション」タブも確認してください。また、内部で確認することもできますアカウントダッシュボード.
注意してください、追跡は間に取られる場合があります更新するには72時間1週間。韓国のポストの場合、国に応じて、パッケージが韓国を離れると、追跡は更新を示さない場合があります。この場合、追跡番号が更新されていなくても、パッケージは引き続き輸送中です。
国際的に配信されるすべてのパッケージは税関を通過します。このプロセスには最大7日かかる場合があります。
完全な請求書については、カスタマーケアチームのhello@daebak.coにお問い合わせください。
私たちは物事が起こる可能性があることを理解しているので、心配しないでください！
パッケージがhello@daebak.coのカスタマーケアチームに連絡するために配信された日付から15日間のウィンドウがあります。
最初にパッケージを見つけるお手伝いをし、少し調査することもお願いします。私たちの経験から、ほとんどの場合、パッケージは数日後に奇跡的に現れます！
口座情報
サブスクリプションの場合：
配送先住所を変更するには、あなたに移動してくださいアカウントダッシュボード - >「サブスクリプションの管理 " - >「私のサブスクリプション」 - >「サブスクリプション注文」の下でアドレスの横に編集します。
非サブスクリプション（ドロップ、ショップ）注文の場合：
アドレスを更新するには、単にあなたに移動してくださいアカウントダッシュボード、「アカウントの詳細」の下で、「アドレスの表示」をクリックします。ここでは、アドレスを追加、削除、編集できます。 「デフォルト」アドレスが、ボックスを出荷するアドレスであることを確認してください。
覚えておいてください、すべてのアドレスの変更を行う必要があります配送月の1日前またはドロップ/ショップの注文の場合は、処理される前に変更する必要があります（通常は24時間以内）。それまでに更新されていない場合、パッケージはファイルのデフォルトアドレスに移動します。
支払い情報を変更するには：
「ログイン」リンクを押してログインします。「アカウント」の下で、「サブスクリプションの管理」に移動します。 [請求情報]をクリックします。 [カードの更新]をクリックして、新しい支払い情報を入力します。詳細に記入したら、「カードの更新」をクリックして情報を保存します。
これは多くの理由が原因である可能性があります。ほとんどの場合、それはアカウントをアクティブ化していないためです（最初にサインアップしたときにアカウントのアクティベーションメールを受信する必要があります）。アカウントをアクティブにするには、クリックしますここ サブスクライブに使用したメールアドレスを入力します。
まだ問題が発生している場合は、hello@daebak.coのカスタマーケアチームに連絡してください。問題の解決を支援するために魔法をかけます。
アカウントを削除する場合は、カスタマーケアチームのhello@daebak.coにお問い合わせください。
GDPRとは何ですか？
一般的なデータ保護規則（「GDPR」）は、欧州連合の市民（「EU」）がデータをより制御できるように設計された新しいルールのセットです。これは、現在実施されている国家データ保護法のパッチワークを、各EU加盟国で直接執行可能な単一の規則セットに置き換えます。 GDPRは2018年5月25日に発効します。
データに関してどのような権利がありますか？
欧州連合のメンバーは、個人データの削除と処理を要求する追加の権利を持っています。までご連絡くださいhello@daebak.co これらの権利を行使したい場合。
Daebak Boxメンバーシップ
間の注文/更新：
2月1日 - 4月30日：スプリングボックス
5月1日 - 7月31日：サマーボックス
8月1日 - 10月31日：フォールボックス
11月1日 - 1月31日：ウィンターボックス
Daebak Boxのメンバーとして、K-Beauty、K-Pop、文房具、ファッションなどから、8歳以上の楽しい韓国のグッズのサプライズボックスが得られます。90米ドル以上の価値 - デバックチームによってキュレーション！季節ごとに季節のボックスを4回季節ごとに受け取ります。
季節のメンバーシップ
季節のメンバーシップにサインアップすると、季節ごとに箱あたり54.99ドル*を支払います。サブスクリプションは、今後の請求書の前にキャンセルしない限り、各シーズンを自動的に更新します。
年次メンバーシップ
年次メンバーシップにサインアップすると、最初の4つのボックスに1ボックスあたり199.96ドル（20ドルを節約）前払いします。サブスクリプションは、今後の請求書の前にキャンセルしない限り、4番目のボックスの後に毎年自動的に更新されます。
年次メンバーは、箱を早めに出荷し、早期にアクセスし、シーズン中のドロップセールとアドオンを季節ごとのメンバーよりも多くの割引とオファーを提供しています。
**現在のメンバーは、元の価格計画（49.99ドルと179.99ドル）に祖父になっています。
*すべての価格は米ドルです。外国為替または取引手数料は、米国以外の顧客に適用される場合があります。
Daebak Box メンバーの場合は、Daebak チームが厳選した、K ビューティー、K-POP、文具、ファッションなど、 90 ドル以上相当の楽しい韓国グッズ 8 個以上が入ったサプライズ ボックスを手に入れることができます。季節ごとに年に 4 回、季節限定ボックスが届きます。
季節会員
シーズンメンバーシップにサインアップすると、シーズンごとに 1 箱あたり $54.99* を支払います。次の請求前にキャンセルしない限り、サブスクリプションはシーズンごとに自動的に更新されます。
年間会員
年間メンバーシップにサインアップする場合、最初の 4 箱については、1 箱あたり 199.96 ドル* を前払いで支払います (20 ドル節約)。次の請求前にキャンセルしない限り、サブスクリプションは 4 回目のボックスの後に毎年自動的に更新されます。
年間会員は、季節会員よりも早くボックスが発送され、シーズン間のドロップセールやアドオンに早くアクセスでき、より多くの割引や特典を利用できます。
**現在のメンバーは元の料金プラン (49.99 ドルと 179.99 ドル) に移行します。
*価格はすべて米ドルで表示されています。米国以外の顧客には外国為替手数料または取引手数料が適用される場合があります。
配送スケジュール
新メンバー
あなたのDaebak Box 通常、注文から1か月以内に出荷されます。
既存のメンバー（少なくとも1つのボックスを受け取った人）
Daebakボックスはシーズンごとに1回出荷されます。各ボックスが出荷されます3月、6月、9月、12月 通常、20日から10日（翌月の）の間に到着します。
💡 ご注意ください
出荷時間には3〜20営業日かかります。
Daebak Box
各ボックスは、最大100ドルのUSD+に相当しますが、K-Beauty、K-Pop、文房具、ファッションなどから、Daebakチームがキュレーションした、楽しい韓国のグッズが含まれています。季節ごとに季節のボックスを4回季節ごとに受け取ります。
メンバーのみの特典
メンバーとして、私たちの排他的なオファーとプレゼントにアクセスできます。
アドオン（一時的に中止）
季節の箱に割引アイテムを追加します。
ドロップ
ホットでトレンディなアイテムのシーズン中の時折の販売にアクセスしてください。
新しい季節のメンバー
今日サインアップすると、すぐに請求され、季節ごとのメンバーシップは、メンバーシップをキャンセルしない限り、季節の請求日に各シーズンを54.99ドルで自動的に更新します。
新しい年次メンバー
今日サインアップすると、すぐに$ 199.96*で請求されます。毎年恒例のメンバーシップは、メンバーシップをキャンセルしない限り、最後のプリペイドボックスに続く次のサブスクリプション期間の季節請求月の199.96ドルで毎年更新されます。
新しいメンバー（新しい更新日）
季節ごとに3か月ごと、または年次で12か月ごとに請求されます
既存の季節のメンバー（2020年11月以前に参加）
Daebak Boxはサブスクリプションであるため、現時点では、繰り返しのサブスクリプションのみを提供しています。すべてのメンバーシップは自動更新ですが、いつでもキャンセルできることを忘れないでください。1つのボックスが必要な場合は、季節プランを選択して、次の更新の前にサブスクリプションをキャンセルするだけです。
このテキストを使用して、顧客にできるだけ詳細に質問に答えてください。
年次メンバーシップには、20ドルの節約、早期送料とショップへの早期アクセス、アドオンセールなど、多数の特典があります。
メンバーシップをアップグレードするには、注文の配置に使用したメールアドレスを使用してアカウントにログインするだけです。現在の季節のメンバーシップをキャンセルします。完了したら、新しいものを開始します年次メンバーシップ。必要な詳細を記入するには、チェックアウトに進みます。
季節計画をキャンセルすることが重要であることに注意してください。そうしないと、アカウントに2つのアクティブなサブスクリプションが発生します。
💡 プロのヒント：
更新日前にアップグレードすることをお勧めします。アップグレードの処理中にエラーが発生した場合は、カスタマーケアチーム あなたを支援するために。
💡 助けが必要？
アカウントにアクセスしたり、プロモーションコードを使用したり、注文したりするのに苦労していますか？カスタマーケアチームに連絡してくださいhello@daebak.co.
更新の日に支払いが減少した場合、私たちのシステムは自動的に数日間支払いを集めるためにカードを請求しようとし続けます。
しかし、あなたは驚きが好きではありませんか？残念ながら、私たちはまだボックスをカスタマイズしていませんが、私たちは常に最もエキサイティングな箱をキュレートすることを探しています。
提案やフィードバックがある場合は、お知らせください！ただし、調査をフォローアップして、お好みの詳細を確認します。これにより、将来、個人的な好みに合った製品を選択するのに役立ちます。
Daebak Rewardsプログラム
アカウントを作成すると、Daebak Rewardsプログラムに自動的に登録されます。あなたが使うごとに、あなたはDaebakポイントとして知られる報酬として2％（送料と税金を除く）を獲得します。割引や賞品に対して報酬を引き換えることができます。
チェックアウトでは、割引に獲得したデバックポイントを使用するオプションがあります。 Daebakポイントは6か月後に期限切れになります。
まず、アカウントにサインインし、ページの下部に、バランスを確認できる「報酬」バブルが表示されます。
送料
はい。私たちはグローバルに発送します（120を超えるContries）。私たちをチェックしてください 運送 ページ。あなたの国がリストされていない場合は、hello@daebak.coでお知らせください。
はい。 Daebakは、100ドル以上の注文で世界中の送料無料を提供します
すべての注文は、月曜日から金曜日の韓国時間の間に処理されます。詳細については、送料と取り扱いページを参照してください。