返品規則

ポリシー

• 欠品・誤送の場合、送料は当店負担！また、100％の顧客満足を目指して努力しておりますので、不良品以外の返品も歓迎いたしますが、配送料はお客様のご負担となります。お忙しいスケジュールを承っておりますので、返品リクエストは配達日から 14 日以内に送信してください。欠陥のない商品については、14 日を過ぎた返品リクエストには対応していません。
• 破損品、不良品が届いた場合は、遅滞なく対応したい！配達日から 7 日以内に問題を報告してください。 7日を過ぎた破損・不良品の返品はお受けできません。
• 受け取った製品が破損していて使用できない場合は、アイテムの写真とビデオをお送りください。当社のチームがお手伝いします.再発送または返金オプションをご用意しております。商品を返送する必要はありません。
• 不良品を受け取った場合、メーカーは状況を評価し、私たちのチームと協力して最善の解決策を提供します.
• メーカーが返品を要求した場合は、返送してください。配送料は返金されます。返金または再発送のいずれかを選択します。
• メーカーは、不良品を返品するための追加情報を提供する場合もあります。私たちのチームが指示を提供します。
• 写真とビデオは、当社のチームが製品の状況を評価し、最適なソリューションを提供するのに役立ちます。また、返品および交換を拒否する権利もあります。
• 元の送料と通関手数料は返金されません。返品された商品の配送料は、欠陥のない、欠落している、間違っている、欠陥のある、破損した商品について記載されている条件に従ってのみ返金されます。

条件

• 不良品の場合、未使用・未開封の商品に限り返品を承ります。返品された製品は良好な状態でなければなりません。破損品や中古品はお受けできません。
  
  

返品リクエストの送信方法

私たちのチームは、返品リクエストにできるだけ早く答えるために最善を尽くします。お客様のリクエストをスムーズに処理するために必要な手順と情報を次に示します。

• hello@daebak.co まで電子メールでお問い合わせください。
• 注文番号、フルネーム、およびアカウントに関連付けられている電子メール アドレスを記入します。
• アイテムの懸念を示す製品の画像とビデオを追加します。
• 当社のチームがお客様に必要な最善の解決策と支援を提供できるように、返品リクエストに関する追加の詳細を記入してください。