Nous voulons nous excuser pour les retards d'expédition expérimentés par nos clients au cours des derniers mois et tout inconvénient que cela pourrait vous avoir causé. Nous comprenons que la livraison en temps opportun est essentielle car nos clients comptent sur la réception de leurs forfaits à temps, et nous devons rattraper cette attente. En raison des changements dans l'accord entre la société Daebak et nos fournisseurs de livraison, certains clients ont connu un retard inhabituellement long avec leurs commandes de la boutique Daebak.

Nous voulons vous assurer que nous prenons cette question très au sérieux, et notre équipe fait tout son possible pour résoudre le problème de chaque client le plus rapidement possible. Nous communiquons activement avec des partenaires maritimes existants et potentiels pour trouver des solutions pour accélérer le processus de livraison de toutes les commandes en cours.

L'équipe Daebak travaille activement à améliorer nos opérations. La petite équipe en Corée n'est pas en mesure de suivre le nombre de commandes. Nous reconnaissons ce problème, et pour le résoudre, nous avons pris des mesures pour développer nos équipes de logistique et de service client pour améliorer votre expérience avec la société Daebak.