アドオンと配信のお知らせ

私たちの大切なテバク家族と加入者へ:

商品のお届けが遅れていることをご理解いただき、誠にありがとうございます。

The Daebak Company は、お客様に最高の体験と本物の韓国アイテムを提供するために取り組んでいます。輸出手数料の値上げ、商品価格の上昇、その他すべてのリソースの値上げに伴い、冬のボックスと過去のテバク ボックスの配送について、配送システムを貨物輸送に変更しました。現在の価格設定を維持し、テバク ファムに追加費用を負担させたくない.この動きは、配送料を同じ価格に維持するためのものですが、配送には時間がかかります。提携物流会社からの追跡情報を待たなければならないため、追跡情報をすぐにアップロードすることはできませんでしたが、あなたの追跡情報は現在配送中か、すでに配達されているはずです.

ただし、発送された貨物の一部は、書類の問題により税関で保留されていました。これらの最近の変更により、チームもそれに適応する必要があり、あなたのパッケージがこれに含まれていたことを心からお詫び申し上げます。このために、私たちはあなたと一緒に作りたいと思っています。次回のご注文では、LATESHIP を $10USD OFF でご利用いただけます。

米国、カナダ、フランスなどのほとんどの国では、消耗品と物品の申告について厳格なポリシーが課されています。これを克服するために、配送センターと提携して配送料を引き下げています。

YouParcel と OSM World にまとめて発送するため、配送ラベルは事前に生成され、発送元の住所は施設のある場所になります。どちらも、最終的な配達のためにパッケージを FEDEX/USPS に転送する責任があります。

調達する製品の最大 80% の価格と輸出手数料の上昇が見られます。これはつまり、配送料金を引き上げる必要があることを意味しますが、Daebak Fam に費用を負担させたくないため、チームは YouParcel および OSM World と提携して、手頃な配送料金を提供しました。これにより、パッケージの現在のステータスが説明されることを願っています。

この困難な時期に、皆様のご支援とご理解を賜りますようお願い申し上げます。私たちはまた、あなたがデバクであるため、あなたのショッピング体験を改善するために最善を尽くします.

私たちが経験している遅延に関連して、チームは大量のチケットと長い待ち時間にも直面しています。現在、私たちはスタッフが不足しており、顧客サービスと家族への全体的なコミュニケーションを改善する過程にあります.何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。これがすべて終わり、通常の返信時間枠に戻ったら、テバクファミリーが持つべき最高のサービスを提供しますのでご安心ください。

平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

春の追加セールから、季節限定の追加セールを開催します。春のアドオン セールでは、BT21 の最愛の韓国人キャラクターと、最新のパートナーである MBITZ、Cream Heroes、Nacific、Le Plein の商品を特集しています。

ロジスティクスとウェブサイトの改善に努めているため、最大 60% オフの割引商品を提供しています。アドオン セールの配送には、60 日前後かかる場合があります。アドオン付きの通常の注文は、まとめて発送されます。

新しい年間購読者は、BTS Jungkook のお気に入りの Baobab Body Lotion、Kpop アルバム、It's Okay to Not Be Okay Book など、ストアでベストセラーの 5 つのアイテムの 1 つも入手できます。また、忠実な季節および年間メンバー向けの最大 20% の割引クーポンもご用意しています。

配送の遅延にご理解とご協力をいただき、誠にありがとうございます。テバクファムのより良いウェブサイトと物流システムで新しいシーズンを迎えることを願っています。

私たちチーム・デバクは常に最高の顧客にサービスを提供することを誇りに思っています。

心から、

ハワード・チョー

テバクカンパニー代表＆チームテバク全スタッフ